Pandeglang – Seksi Profesi dan Pengamanan (Sipropam) Polres Pandeglang melaksanakan kegiatan pengecekan terhadap standar pelayanan publik Polri di ruang BPKB Satlantas Polres Pandeglang, Kamis (26/11/2025). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kasipropam Polres Pandeglang, Ipda Toni Sumartanto.
Pengecekan difokuskan pada pemenuhan prinsip pelayanan ramah, cepat, mudah, dan anti korupsi, sebagai bentuk komitmen Polres Pandeglang dalam mewujudkan layanan kepolisian yang profesional dan berintegritas.
Dalam kegiatan tersebut, Ipda Toni meninjau langsung alur pelayanan BPKB, mulai dari proses penerimaan berkas, verifikasi, hingga penyerahan dokumen. Selain itu, ia juga memastikan tidak adanya praktik pungutan liar serta menekankan kepada anggota agar selalu mengutamakan etika pelayanan.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh proses pelayanan Polri, khususnya di ruang BPKB, berjalan sesuai SOP. Pelayanan harus ramah, cepat, mudah dipahami masyarakat, serta bebas dari segala bentuk penyimpangan,” ujar Ipda Toni.
Ia menambahkan bahwa pengawasan seperti ini akan dilakukan secara rutin untuk menjaga kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Pandeglang. “Tujuannya untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat dan memastikan anggota hadir memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya.
Kegiatan berlangsung lancar dan seluruh personel yang bertugas diberikan arahan serta penguatan etika pelayanan sebagai bentuk komitmen peningkatan mutu layanan kepolisian.(Red SBP)
