Kantor Pertanahan Kabupaten Serang Koordinasi dengan Ombudsman RI, Bahas Tindak Lanjut Laporan Masyarakat
Serang – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Pertanahan Kabupaten Serang melaksanakan koordinasi dengan Ombudsman Republik Indonesia guna membahas tindak lanjut laporan masyarakat terkait penyelenggaraan pelayanan pertanahan.
Kegiatan koordinasi ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat sinergi dan komunikasi antara Kantor Pertanahan Kabupaten Serang dengan Ombudsman RI, khususnya dalam memastikan setiap laporan dan pengaduan masyarakat memperoleh perhatian serta penanganan yang tepat, profesional, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Melalui pertemuan tersebut, dilakukan pembahasan mengenai langkah-langkah tindak lanjut atas laporan masyarakat, sekaligus upaya penyelesaian permasalahan pelayanan pertanahan secara transparan dan akuntabel. Koordinasi ini juga menjadi bentuk komitmen bersama dalam mendorong peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kantor Pertanahan Kabupaten Serang senantiasa berkomitmen untuk terbuka terhadap kritik, saran, serta pengaduan masyarakat sebagai bagian dari evaluasi dan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
Dengan adanya koordinasi ini, diharapkan terjalin sinergi yang semakin kuat dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang profesional, responsif, transparan, dan terpercaya, demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.(Red)
