Pandeglang Suarabantenpost.com Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pandeglang kembali menggelar program unggulan “Polantas Menyapa” sebagai bentuk peningkatan pelayanan prima kepada masyarakat. Program ini dilaksanakan di Gedung Satpas Polres Pandeglang dan dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Pandeglang, AKP Surya Muhammad, Rabu (26/11).
Dalam kegiatan tersebut, petugas Satlantas memberikan pelayanan yang lebih humanis kepada masyarakat pemohon SIM baik untuk permohonan baru maupun perpanjangan. Salah satu bentuk pelayanan yakni menyediakan air mineral dan makanan ringan bagi para pemohon saat menunggu antrean panggilan.
Kegiatan ini disambut positif oleh masyarakat yang merasa lebih nyaman selama proses pelayanan berlangsung.
“Pelayanan tidak hanya soal kecepatan dan ketertiban proses administrasi, tetapi juga bagaimana kami dapat memberikan kenyamanan kepada masyarakat. Melalui program Polantas Menyapa ini, kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan Polri harus lebih humanis dan berorientasi pada kepuasan publik,” ujar AKP Surya Muhammad.
AKP Surya menambahkan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen Satlantas Polres Pandeglang untuk terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam proses penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM).
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapat pelayanan terbaik saat mengurus SIM. Dengan adanya program ini, kami berharap proses pelayanan semakin terasa ramah, nyaman, dan mudah diakses,” tambahnya.
Sejumlah pemohon SIM mengapresiasi inisiatif Satlantas Polres Pandeglang yang dinilai semakin meningkatkan kualitas layanan. Mereka merasa terbantu dengan suasana antrean yang lebih nyaman dan perhatian petugas selama proses berlangsung.
Kegiatan Polantas Menyapa akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan sebagai wujud nyata Polri Presisi dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, modern, dan humanis. Satlantas Polres Pandeglang berharap program ini dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap layanan kepolisian.(Red SBP)
